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Perguntas frequentes
Cada cabelo e cada pele têm suas próprias necessidades. Por isso, criamos diferentes opções de cuidado para você escolher o que mais combina com você. Na página de cada produto, você encontra seus benefícios, indicação e modo de uso para facilitar essa escolha.
Os óleos identificados como 100% puros possuem essa característica indicada na própria embalagem e na descrição do produto. Assim, você sabe exatamente o que está escolhendo para a sua rotina de cuidados.
Cada óleo tem suas particularidades e pode fazer parte da sua rotina de diferentes maneiras. Consulte o modo de uso do óleo escolhido para descobrir onde aplicar, como utilizar e aproveitar melhor o seu momento de cuidado.
Pode, sim. Você pode adicionar algumas gotas do óleo à quantidade de máscara que será utilizada naquele momento. Uma forma simples de personalizar seu cuidado de acordo com as necessidades dos seus fios.
São cuidados diferentes e complementares. A Hidratação ajuda na hidratação e maciez, a Nutrição auxilia no cuidado do ressecamento e proporciona brilho, enquanto a Reconstrução complementa os cuidados de cabelos danificados e enfraquecidos.
É simples: informe seu CEP durante a compra e mostraremos as opções de envio disponíveis, com valores e previsão de entrega para a sua região.
Sim. Se precisar solicitar uma troca ou devolução, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para conhecer os prazos e condições. Se ainda tiver alguma dúvida, nosso atendimento estará à disposição para ajudar.
Se você recebeu um produto danificado, incorreto ou com algum problema, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento.
Informe o número do pedido e, se possível, envie fotos do produto e da embalagem. Nossa equipe verificará a situação e orientará sobre os próximos passos, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.